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  • 제목

    휴대폰 결제 취소에 대한 안내

    작성자 SAL_(ip:106.247.71.194)

    작성일 2019-05-28

    조회 2170

    평점 0점  

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    내용

    -휴대폰 결제 취소시 최소 1~2일이 소요됩니다.

    -결제달이 지난후 결제 취소시 수수료 2.5%를 제외한 금액만 현금환불이 됩니다.

     예를 들어,,
      1월에 구매한 고객님께서 2월에 결제를 취소하게 되실 경우 
      휴대폰 결제 취소는 불가능하며 결제 금액에서 수수료 2.5%를 제외한 금액만큼 환불 가능합니다.

    -상품 불량으로인한 환불시에도 수수료 2.5% 제외한 후에 환불가능합니다.

    -단. 적립금전환시에는 100% 적립처리 가능합니다.


    -부분취소의 요청한 경우,,
     역시나 휴대폰 결제의 특성상 결제건에 대한 부분취소가 불가능합니다.
     때문에 발송전 변심을 포함한 반품에 대한 부분 취소 역시 수수료 2.5% 를 제외한 금액만큼 환불 가능합니다
     동일하게 적용됩니다 

    결제 취소 및 수수료 확인 안내는 
    고객님의 이동통신사 또는 모빌리언스 (1600-1705)로 문의바랍니다


    [결제취소시 수수료 제외 없이 100% 환불이 가능한 경우]

    .품절/원단 변경으로 인한 취소

    .적립금전환시
    .배송지연 결제일 주문일로부터 (토,일 공휴일 제외)10일이상 경과로 인한 취소

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